Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że został wdrożony nowy moduł do obsługi mieszkańców - w miejsce dotychczasowego systemu Marhal-on-line (MOL).

Link do elektronicznego biura obsługi klienta, tzw. eBOK znajdą Państwo TUTAJ.

Osoby, które wcześniej korzystały z systemu MOL, uzyskają dostęp do platformy eBOK automatycznie. Nowe, prawidłowe dane do logowania zostaną Państwu dostarczone do skrzynek pocztowych lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).

Mieszkańców, którzy nie byli wcześniej zarejestrowani w systemie MOL, a chcieliby skorzystać z nowej platformy prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: /12/ 640-99-81 lub mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. celem umówienia wizyty w Spółdzielni. Na spotkanie prosimy zabrać ze sobą dokument tożsamości ze zdjęciem (wymagany: dowód osobisty lub paszport). Na miejscu należy wypełnić formularz rejestracji w systemie eBOK. Prosimy pamiętać, że rejestracji może dokonać jedynie osoba posiadająca tytuł prawny do lokalu figurująca w rejestrze Spółdzielni jako członek Spółdzielni lub główny dysponent lokalu lub prawny pełnomocnik.

Szanowni Państwo!

W związku z aktualną sytuacją epidemiczną w kraju oraz z uwagi na lawinowo rosnącą liczbę zachorowań, która plasuje Kraków w czerwonej strefie zwracamy się z apelem
o ograniczenie wizyt w Spółdzielni do absolutnego minimum.
W chwili obecnej w biurach Spółdzielni codziennie obsługiwano kilkadziesiąt osób,
musimy to zmienić, gdyż przy tak dużej liczbie chorych możemy nie być w stanie
zapewnić Państwu bezpieczeństwa.  Z uwagi na powyższe Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej „Mistrzejowice” informuje, że:

1. Obsługa bieżąca mieszkańców będzie się odbywać głównie telefonicznie, mailowo oraz pocztą tradycyjną. Wejście do biur będzie możliwe pojedynczo tylko w sprawach, które wymagają wizyty osobistej. Aby skrócić czas oczekiwania prosimy o umawianie się telefoniczne:

          Sekretariat: 12-649-54-44
          Administracja: 12-640-99-49, 12-649-49-46
          Czynsze: 12-640-99-47, 12-640-99-48
          Dział techniczny: 12-640-99-30 (usterki)

         e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

2. Kasa SM „Mistrzejowice” pozostaje czynna należy jednak bezwzględnie przestrzegać zaleceń wprowadzonych przez Rząd w szczególności tzw. godzin dla seniorów, zasłaniania ust i nosa, wymaganego odstępu i dezynfekcji dłoni.
3. Prace konserwatorów Działu Technicznego będą ograniczone do usuwania awarii
   i niezbędnych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4. Korespondencja kierowana do mieszkańców będzie się odbywać za pomocą skrzynek pocztowych oraz Poczty Polskiej.
5. Korespondencję można składać do skrzynki przy wejściu do siedziby SM „Mistrzejowice”,
   os. Tysiąclecia 42 (parter).

POWYŻSZE  OGRANICZENIA  OBOWIĄZUJĄ  DO  ODWOŁANIA.

Ogloszenie_o_wynikach_glosowania_uchwaly_WZ

Ważne informacje - biuletyn, Walne Zgromadzenie, godziny otwarcia kasy, obsługa bieżąca mieszkańców.